راهنمای خرید از هوم پارس
کاربر گرامی :
- به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت فاکتور خرید ، باید سفارش خود را فقط بصورت اینترنتی ثبت نمائید .
- سفارشاتی که به اصرار مشتری از طریق تلگرام و غیره انجام می شود به دلیل ثبت نشدن فاکتور بصورت اینترنتی درصورت مفقود شدن کالا و یا صدمه دیدن حین ارسال به هیچ عنوان قابل پیگیری و جبران خسارت نمی باشد .
- لطفا ثبت نام نموده خریدخود را از طریق سایت و بصورت قانونی انجام دهید و تمامی مراحل خرید و واریز وجه خود را در پروفایل خود ملاحظه نمائید .
آموزش ثبت نام (اینجا کلیک کنید)
جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت ، از سه روش میتوانید استفاده کنید :
استفاده از نوار جستجو
در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید . در قسمت بالای صفحههای سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما میتوانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، ( بدون استفاده از کلید اینتر ) به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
استفاده از بخش بندی گروههای کالا
زیر ابزار نوار جستجو ، گروه بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده میشود .
سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندیهای کالا ، شما به صفحهی جستجوی پیشرفته منتقل میشوید که میتوانید بر اساس سازنده ، نوع یا رنگ جستجوی خود را محدود کنید . در مراحل بعدی، میتوانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگیهایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند در کنار محدود کردن دامنه قیمت کالا، کالای مطلوب خود را راحتتر انتخاب کنید .
استفاده از ابزار دسترسی سريع
در نوار دسترسی سریع در صفحه اصلی سایت نیز میتوانید روی گروه کالای موردنظر کلیک کنید تا به صفحهی جستجوی پیشرفته منتقل شوید .
همچنین، بخشهایی در سایت شامل "جدیدترین کالاها"، "محبوبترین کالاها" و "پرفروشترینها" در نظر گرفته شدهاند که بررسی محصولات در این بخشها میتواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید .
و بهترين روش جستجو
- تصور کنید وارد فروشگاه شده اید با هزاران کالا روبرو هستید
- اگر بخواهید بین اجناس یکی یکی به دنبال کالای خودتان بگردید بعداز چند دقیقه خسته شده و شاید مسیر جستجوی شما نیز اشتباه باشد ، مثلا اسم فنی قطعه یا دستگاه و یا مشخصات آن چیزی نباشد که تصور می کنید ، و نتیجه آن صرف وقت زیاد بدون دریافت نتیجه دلخواه است .
- در این شرایط بهتر است از فروشنده کمک بگیرید و در چند ثانیه به مورد دلخواه تان دسترسی پیدا کنید .
- در قسمت پایین صفحه (گفتگوی آنلاین) فروشندگان ما منتظر شما هستند .
- با کلیک روی این قسمت بدون هزینه و مستقیم با فروشنده وارد گفتگو شوید و با ارائه مشخصات قطعه یا دستگاه فروشنده شما را فورا به همان قسمت منتقل خواهد کرد .
- اگر به نتیجه دلخواه نرسیدید ممکن است مورد جستجوی شما هنوز در سایت ثبت نشده باشد بنابر این میتوانید از قطعه مورد نظرتان عکس و یا از کارکرد دستگاه فیلم بگیرید و در همین قسمت به فروشنده نشان دهید ، درست مانند این است که قطعه و یا دستگاه معیوب را با خودتان به فروشگاه آورده و روی میز گذاشته و از فروشنده یکی مانند آن را تقاضا می کنید .
اضافه کردن کالا به سبد خريد
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید ، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید میشوید . اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند .
(مهم) لطفا قبل از واریز وجه از وضعیت موجودی و قیمت قطعی کالای درخواستی (دربخش گفتگوی آنلاین) مطلع شوید .
لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع کالاهای سفارش شما بیشتر از پنجاه هزار تومان شود ، در مشهد مشمول تحویل اکسپرس رایگان ما خواهد شد .
سفارشات شهرستان بیش از ۲۰۰۰۰۰ تومان حداکثر تا وزن ۹ گیلوگرم رایگان می باشد .
نهايی کردن خريد
پس از انتخاب کالاهای مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید ، باید سفارش خود را طی مراحل زیر تکمیل و نهایی نمائید :
۱ ) ورود به هوم پارس ( ثبت نام )
۲ ) انتخاب کالا از طریق افزودن به سبد خرید
۳ ) انتخاب روش حمل و نقل
۴) تائید آدرس قبل و یا ثبت آدرس جدید
۵ ) انتخاب بانک برای واریز وجه کالا
۶ ) پرداخت وجه بصورت آنلاین بانک ملت
۷ ) تیک زیر لوگوی بانک ملت (پذیرفتن شرایط و قوانین)
توجه : راهنمای جامع فعال کردن رمز پویا (رمز یک بار مصرف) کلیک کنید
برای آگاهی بیشتر اینجا را مطالعه نمائید
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله "ورود به هوم پارس" با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید .
اگر قبلاً حساب کاربری در سایت نداشتهاید میتوانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت نمائید .
چنانچه نیاز به بازنگری مشخصات کاربری ، آدرس ها ، شماره فاکتورها و اطلاع از وضعیت سفارشات داشتید روی نام کاربری خود کلیک نموده و در قسمت ( پروفایل من ) تمامی اطلاعات مربوطه را جستجو نمائید .
در صورت وجود هرگونه سوال میتوانید در پایین صفحه بصورت آنلاین با یکی از اپراتورها گفتگو نمائید
بخش گفتگوی آنلاین کاملا رایگان است
می توانید عکس دستگاه و یا قطعه مورد نیازتان را ارسال کنید و یا عکس قطعات داخل فروشگاه را ببینید
مشهد - بلوار خیام - نبش خیام ۳۲ - مرکز خدماتی پارس ، هوم پارس
ارسال پیامک انتقادات و پیشنهادات : ۱۰۰۰۵۱۳۷۶۸۱۹۰۰